行业用户是什么意思（家庭教育行业研究报告：用户需求存在六大共性问题，服务差异尚存）

导读：多知网1月17日消息，15日，以“新时代‘家校社’共育的生态构建”为主题的首届“家庭教育大会”在北京成功举办。会上，橙啦教育重磅发布了《家庭教育行业研究报告》(以下简称“

　　多知网1月17日消息，15日，以“新时代‘家校社’共育的生态构建”为主题的首届“家庭教育大会”在北京成功举办。会上，橙啦教育重磅发布了《家庭教育行业研究报告》(以下简称“报告”)，并举行了“橙啦幸福·家庭教育研究中心”揭牌暨受聘仪式。《家庭教育行业研究报告》由橙啦教育与中关村互联网教育创新中心联合进行数据调研，会上由橙啦家庭教育首席顾问、知名学者教授储殷对报告内容的重要部分进行了解读。

　　01 家庭教育服务需求日益迫切，用户需求存在六大共性问题

　　报告指出，目前我国家庭教育需求的增加已经成为一个突出的社会现象。一方面，我国人口和家庭规模发生了变化，当前我国总人口增加了7206万，增长5.38%，育育龄妇女超过3亿，预计每年有1000多万的出生人口规模，家庭户人口减少了0.48人，减少至2.62人/户，这意味着我们对家庭教育服务提出了新的需求。

　　另一方面，社会发展和多项政策的出台也对家庭教育行业提出了新的要求。例如，41.9%的家庭希望推进教育优化，降低教育成本;家庭养育成本的增加，迫切要求推出普惠性家庭教育服务;家庭整体对“双减”政策持支持态度，但“双减”政策又增加了新的教育焦虑，家庭迫切需要科学养育方法。

　　根据报告，对于家庭教育用户画像，城市用户占比大，但用户主体已经用一线城市转向二三线城市，其中，二线城市占比32.77%，三线城市占比29.84%;用用户性别比例来说，女性占比85.3%，男性关注率在增加;从年龄来看，80后用户群体占比最大，0-14岁孩子的家长成为主体;从学历来看，高学历用户占比大。从家庭对于家庭教育课程需求来看，各类型用户均关注课程内容丰富程度，占比32.53%。

　　在庞大的用户需求背后，也暴露出了家庭教育服务行业用户的诸多痛点，这也是当前社会发展的现状所致。目前，家庭教育存在家长不尊重孩子的现象，20%以上的家庭有亲子沟通问题，亲子陪伴有父母性别差异问题，隔代教养有代际观念冲突问题，家长对孩子心理健康的重视度不足，以及家校沟通的低效限制了家校合作等这六大共性问题。

　　储殷表示，“家庭教育需求的快速增加和家庭教育代际支持功能弱化存在很大矛盾，未来的家庭需要更多来自外部的家庭教育服务支持。”

橙啦家庭教育首席顾问、知名学者教授储殷作报告解读

　　02

　　家庭教育服务行业呈多主体发展趋势，服务内容多元，服务差异尚存

　　今天，家庭教育服务已经进入了一个市场化的状况。从家庭教育服务机构数据来看，2021年家庭教育服务机构共有132430家，是2020年注册数的5.81倍，是2012年注册数的60.85倍；从家庭教育服务队伍来看，目前已有304001所学校，229067个行政村，66910个社区。

　　报告指出，目前存在家庭教育服务行业主要存在的问题有：家庭教育服务供给无法完全满足家长需求;家庭教育服务行业管理失范;家庭教育服务行业专业人才短缺;家长参与家庭教育服务存在时间、资金困难。

　　对此，橙啦教育在报告中对于家庭教育服务行业的发展提出了五点倡议：第一，加强高质量家庭教育服务供给，满足家长需求;第二，形成与遵守家庭教育行业规范、服务标准;第三，加强家庭教育服务行业专业人才培养;第四，积极应用“互联网+”服务模式，发展普惠性家庭教育服务;第五，家庭教育服务行业的发展需要全社会给予更多关注和支持，共同构建公平公开的行业环境，建立完善的行业准入制度和监管评估机制及完善普惠性配套政策。

　　03

　　“橙啦幸福·家庭教育研究中心”揭牌，聘任多位教育专家

　　会上，隆重举行了“橙啦幸福·家庭教育研究中心”揭牌仪式。由中关村互联网教育创新中心主任杨丹女士、橙啦教育创始人张爱志先生为“橙啦幸福·家庭教育研究中心”进行揭牌，并宣布知名学者、教授、家庭教育畅销书作家储殷担任“橙啦幸福·家庭教育研究中心”首席顾问，北京航空航天大学教授、博士生导师黄达海担任“橙啦幸福·家庭教育研究中心”特聘顾问，中国家庭教育学会理事、悠贝创始人林丹女士担任“橙啦幸福·家庭教育中心”特聘顾问，中国青少年研究中心科管部副主任、研究员洪明担任“橙啦幸福·家庭教育研究中心”特聘专家，授予橙啦家长代表杨玲娟女士“橙啦幸福·家庭教育研究中心”“橙啦荣誉家长”称号。

“橙啦幸福·家庭教育研究中心”揭牌仪式

　　会上，橙啦教育创始人张爱志先生表示，“我们成立橙啦幸福，旨在让中国家庭更加幸福，是基于幸福来推动家庭教育的服务，我们的使命是让家庭教育更加中国、更专业、更幸福。”

　　橙啦教育是专注于职业教育的互联网教育创新服务平台，2021年，橙啦教育积响应国家《家庭教育促进法》，建立“橙啦幸福”子品牌，以“陪伴每个家庭终生成长”为愿景，以“帮助国家培养百万家庭教育人才，帮助千万家庭幸福”为目标。目前，橙啦幸福提供家庭教育指导师、亲子关系、青春期、情绪管理等课程以及训练营，听课学员超过百万。

　　本次“家庭教育大会”由中国教育学会国际教育分会、北京市海淀区教育科学研究院及中关村互联网教育创新中心联合主办，由橙啦教育承办，数十位教育界重要领导及学术专家等嘉宾莅临现场，共话家校社协同育人机制的构建与探索，近700万人次观众通过“橙啦APP”进行在线观看。