德州人事考试（打造“全链条”德州人事考试服务体系）

导读：德州新闻网讯　　6月19日，一名考生走出社会工作者职业水平考试考场，虽然有视力障碍，但通过德州市人事考试中心提供的服务绿色通道，他顺利完成了考试各项环节。今年共有4640名

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　　6月19日，一名考生走出社会工作者职业水平考试考场，虽然有视力障碍，但通过德州市人事考试中心提供的服务绿色通道，他顺利完成了考试各项环节。今年共有4640名考生参加社会工作者职业水平考试，德州市人社局协调投入498名工作人员全力做好从考前报名到入场、防疫、监考等各环节的服务，打造“全链条”人事考试服务体系，确保考生安全、便利完成考试。

　　在专业技术人员职业资格考试报名中推出“群内帮办”服务模式，根据部分考生不熟悉报名条件和报名操作流程的实际情况，提前在微信公众号发布温馨提示，建立帮办服务“微信群”，开展“一对一”或“一对多”在线全程交流，工作人员及时答疑解惑，帮助考生解决报名中的具体问题。在本次考试报名中，累计答复咨询625人次。通过提前对接，在社会工作者职业水平考试中，为两名视力障碍的考生申请大字卷和专用读屏软件，为行动不便的考生畅通无障碍通道。

　　疫情防控不放松，用心做好防疫保障服务。考前多次召开疫情形势分析研判会，邀请卫健、防疫部门专家对疫情防控形势进行分析研判，制定详细的人事考试疫情防控工作操作流程。社会工作者职业水平考试后，开展了问计于考生活动，通过问卷调查的形式广泛征集考生对人事考试工作的意见建议，实事求是采纳改进，持续提升人事考试服务质效。

　　（德州晚报全媒体记者 袁明慧 通讯员 马方伟 王志浩）