从切尔诺贝利悲剧学向上管理

导读：昨天看权游第5集之前，我和大家一样，猜测第4集应该是史上最差， 因为最后两集，一集有战争大场面，一集作为缅怀总结，都不可能会更差， 但现实狠狠的打了我们的脸， 编剧是不

昨天看权游第5集之前，我和大家一样，猜测第4集应该是史上最差，

因为最后两集，一集有战争大场面，一集作为缅怀总结，都不可能会更差，

但现实狠狠的打了我们的脸，

编剧是不是误以为，权游的口碑是建立在角色们毫无防备的死亡上的？

第4集时，豆瓣评分还有9.3，现在都8.6了：

虽然今年的HBO的权游被我列入不推荐名单，但HBO还有一部值得推荐的美剧——切尔诺贝利

这个世界也因此被一分为二：一边是我们，切尔诺贝利人，一边是你们，其他人。你注意到了吗？在这里，没有人说自己是俄罗斯人、白俄罗斯人或乌克兰人，我们都把自己称为切尔诺贝利人。“我们来自切尔诺贝利。”“我是一名切尔诺贝利人。”听上去就像切尔诺贝利是一个独立的民族，一个全新的国家。

——阿列克谢耶维奇《切尔诺贝利的回忆》

我们今天从向上管理角度聊聊这部剧。

为啥要向上管理？

当我们想把不同思想装入另一个人的脑袋时，他会本能地产生抗拒。

如果我们不讲技巧，想到啥说啥，对方会越发坚信自己的立场，特别是如果你指出他是错的，最终双方都觉得对方是傻逼。

哪怕最终事实证明你对他错，哪怕他口头向你认错，心里很可能还是不爽。在相互鄙视中，下情无法上达。本剧中，就是如此：

切尔诺贝利核电站爆炸之后，

一线员工第一时间发现了问题，并向一线主管汇报，

主管不相信一线员工的判断，而坚持认为是控制仓问题，

为支撑判断，忽略了对自己不利的证据、脑补出了有利理由。

当一线员工继续施加压力，说问题将影响到成千上万的人时，

主管的回应是：我的家人也在这里。

主管向中层经理汇报自己的判断，

并附上一套能够自圆其说的理由。

中层经理以同样的方式，向更高层汇报。

层层递进之后，除了一线员工，所有人都认为这只是一次很小的事故，不过是拍一次胸片的辐射量。

具体怎么管理？

向上管理的路径是沟通，

如果时间重来…

作为一线员工

你需要拿到完整的、不可辩驳的、能够重复检验的证据，再向上级进行汇报。

现场照片（核泄漏好像会影响电子设备？本文不是科普，咱别纠结这个）、数据对比、十个可用的盖格计数器（一个会失灵，十个同时失灵说不过去吧）

汇报时，只给出这些证据，不要告诉主管你的判断是什么，而是引导主管，让他自己去判断。这是一种常规的方法，

如果事态非常紧急，我们可能没有时间去获取到这么多的证据，所以我们可以用激将法，让主管亲自到一线去查看，这么大一个反应堆，炸了他总不可能说这也没看见吧。

作为一线主管，

看到证据再作出判断，而非依据经验判断。对与自己判断相悖的观点，对其提供的证据，投以更多的注意力。而不是简单的否定：

作为中层以及高层经理，

我们所需要的，并不是书面上的文字，而是其反映出的真实状况。问题是，书面报告经常无法反映全貌，所以在中国老一辈的企业家，比如宗庆后，认为，公司领导人应该长期处在听得见炮响的一线，以获取到一手的信息。

但实践起来，这并不容易，时任苏联领导人戈尔巴乔夫，亲自去核电站获取信息，可能吗？

中高层的常规应对是同时听取两方面的汇报：

高层听取来自中层以及一线员工的汇报，

中层听取一线主管和一线员工的汇报，

在第2集开始前15分钟左右，戈尔巴乔夫就是这么做的，他派出了，不懂技术的核工程领导与懂核工业的专家一起前往一线获取信息。得到信息之后，凡事从最坏的结果开始想。

非常规应对：

聘请第三方专家。比如剧中的核工业专家。并不是切尔诺贝利员工，但他懂这套体系。

正文结束。

想听这个故事的第2个版本吗？

这是我看到的大部分影视自媒体说的版本，他们认为从初级主管开始，已经认识到了石墨炸了，但因为害怕担责任、区域经理唱高调等原因，选择掩盖。

要破除这种版本很简单，用该主管的一句话就够了：我的家人也在这里。于私，他应该让自己的家人提前出城对吧？剧中他没有这么做，反推就是：他真的相信自己的判断。

但现实中确实有可能出现这样的问题，你的主管已经认识到了存在问题，比如因为裙带关系，给某乙方批了一大笔钱，结果最近的年报显示，该公司存在流动性风险。

但，出于对拔出萝卜带出泥的恐惧，他揣着明白，说糊涂，你咋办？

几种方法，

第零，利弊分析。比如你可以和主管聊聊，投案自首能减刑，心存侥幸判无期。

第一，越级汇报。

你只有一次出手的机会，如果你是对的，你将取而代之，如果你错了，你将失去这份工作。

第二，走人。

看到船要沉了，也知道挽救不了，也知道如果自己说出真相会导致其他人的愤怒，那么，趁着船上救生设备还多，默默穿上救生衣，划着救援艇，默默离开。

想知道那位核工程师的选择吗，一定要坚持到第二集。你不会失望的。