快递员被投诉的后果

导读：快递员被投诉，会按照投诉的次数扣相应的工资，还会影响绩效，严重的话会丢工作。 像快递员这一类的服务行业，被投诉都是很麻烦的，比如丢件，延误送件这一类的业务问题，一般

快递员被投诉，会按照投诉的次数扣相应的工资，还会影响绩效，严重的话会丢工作。

像快递员这一类的服务行业，被投诉都是很麻烦的，比如丢件，延误送件这一类的业务问题，一般是罚款，数额几十到几百不等，而如果涉及态度问题，比如快递员在跟客户联系时有辱骂客户这类严重违规行为，快递员就有可能被开除。

有的快递员被投诉后，会与客户联系解决，如果客户感觉到快递员言词间有点不满情绪之类的，除非快递员有过激言词，不然的话还是不要去随意指责快递员，这样容易发生争执。因为客户一个投诉，快递员一般要被扣几十或几百块钱，这个罚款金额相当于快递员好几天的工资。

比如我一个朋友，干电商的，因为快递员弄丢了一个件，那个客户跟他讲了，他联系快递那边没有及时解决，他就选择了投诉快递员，然后快递员就主动联系他，问他为什么要投诉，这件他可以赔偿，希望他可以解除这个投诉。因为这个投诉他要被扣几百块，损失太大了。快递员略带指责的话语激怒了同事，他说了几句关于快递那边的问题，就把电话挂了。之后的几天，他还是会经常接到这个快递员的电话，但他都是不接的。

所以，从这一个例子中可以看出投诉的惩罚力度还是很重的。因此出现快递丢件，延迟送货的问题时，还是稍微理智点与快递员协商解决，相信谁也不愿意为了一时的气恼，每天被三四通指责电话打扰。

我是送包裹的快递员，遇到一个很无理的客户，由于他的投诉，我被罚款和停工，我被逼无奈，不得不开始我的“复仇”，让他为自己的行为后悔！

拓展资料：

我在上海送包裹，每天起早贪黑，穿梭在大街小巷，虽然很累，但是做为一个男人就要有责任，为了一个家庭的生活努力。

一天早上，天空下起了大雨，我骑着我的电动三轮车开始了我一天的工作，搭着几十公斤的包裹快递，经过了差不多半个小时，来到一个偏僻的老小区。衣服裤子都被雨水打湿了。

我们快递员最怕的就是扛着包裹爬楼梯了，可是遇到了，也没办法，这是我的工作，我必须要无条件的把包裹送到，我一口气爬上了5楼，敲了半天门，收货人才打开门，我还没反应过来，就把我臭骂一顿：“你这个狗屁快递员怎么做事的，怎么这么晚来？”

此刻是上海的早上八点半，是我今天送的第一家，即使下着大雨，路上也一刻都不敢停留，怎么就晚了呢？

哎，心想什么人都有，我们真的什么人都能见识到。我也早已习惯了，我仍然好言好语地微笑着为他服务。

可他却骂了很多难听的脏话，骂个不停，我不能因为他，影响了我后面的工作，因为我们每天需要送的包裹实在太多了。我微笑着给他道歉，然后请他尽快签收包裹。

他居然一下就炸了，非要说我送的不及时，还只知道催他签收包裹，所以他拒收包裹。

实在没办法，我又只能又从六楼扛了下来，拉回站点处理，可是刚到站点，他又打电话让我给他送回去，说我态度不好，说我处理不好事情，他说马上打电话投诉我。

哎，为了不让他投诉，我又把包裹给他送去了，我怎么遇到这么不讲理的人啊……我怕他再说什么话，所以这次我就小心一点，上楼钱，提前打开手机录音，不出所料，他又拒收。

而且还打电话投诉了我，我实在觉得自己冤枉，，所以我上交了电话的录音。

为这个不讲理的客户忙到了中午，其他包裹又没有按时送去，今天的收入也没了，站点的人却不听我的录音，把我处理了，还说这个人是我们长期的大客户，不能得罪，所以还是我的问题，还把我骂了一通。

再大的大客户就不要也应该尊重别人才，而且我已经给他道歉了，难道还要我跪下来求他吗？我一个大男人，真不受这窝囊气了，不是想着还有一家老小，我立马就不干了。

由于我被投诉，所以我让我停工一周，罚款600，这个结果，我真的不能接受。

但是结果已经这样了，我请同行里关系很好的快递员吃饭诉苦，把我的遭遇给他们说了，他们听了也觉得太不是道理了，太不把我们快递员当人看，大家都很气愤，几个哥们，立即给我出了一个主意，把我拉进了一个快递员的交流群。

群主和群友都是快递员，知道了我的情况，就帮我把我的事公告在群里，公告写着：xx路xx小区x栋x单元5楼x姓的快递一律不送。公司罚款，将由群里面众筹资金弥补，被开除的，由群主重新安排工作。

他们的举动让我感受到了团队的温暖，感觉自己不是一个人在战斗，背后有很多支持者。那种心情让我感到很温暖，我把我手里的2500元都众筹到了群里。

大家都在为我的事出钱，我肯定也要做出决定，苦可以吃，委屈不能受，这样嚣张跋扈的客户，不教训一下他，难解我心头的怒气……

短短半天，群里众筹到了3万元。

过了一段时间，那个男子就没有收到过包裹了，他下了很多快递单，都没有音讯……

他急忙打电话询问快递公司怎么回事，站点工作人员问他是不是得罪什么人了？所有的快递员都拒绝给他送货，前后罚了几千元了，还是一样的，然后那个男人生气的挂了电话。

他给其他快递公司都打了电话，最后，他才知道，他家已经成为这个片区快递公司的黑户，任何一家快递公司的快递员，都不愿意给他送快递了。

真是大快人心啊，最后，实在没办法，听说他就搬走了……

所有的工作都不容易，快递员更是辛苦，他们在风雨中穿梭，都是为了方便我们的生活，所以萍善待别人，更是善待自己，尊重别人才能得到尊重，这个客户不尊重别人，所以引起了快递员的公愤，真是自讨苦吃。