这也许是王家卫眼中的“手机森林”
导读:不知道从什么时候开始,在什么东西上面都有个日期,秋刀鱼会过期,肉罐头会过期,连保鲜纸都会过期,我开始怀疑,在这个世界上,还有什么东西是不会过期的?——《重庆森林》
网友提问:
这也许是王家卫眼中的“手机森林”
优质回答:
不知道从什么时候开始,在什么东西上面都有个日期,秋刀鱼会过期,肉罐头会过期,连保鲜纸都会过期,我开始怀疑,在这个世界上,还有什么东西是不会过期的?
——《重庆森林》
有一个问题……
不知道你有没有想过,当你需要更换手机,你会选择哪个品牌?
这仿佛是一个非常主观的问题,每个人的选择全凭喜好。然而细想之下,这其实是一个非常理性的问题,看似是个人喜好,实则是手机品牌、产品、功能对于市场影响的结果。
而千千万万个“你”对于这个问题的回答,催生了如今的手机行业的形形色色,造就了当下品牌的起起伏伏。
让我们换个思考方式,通过数据去看待这个理性问题,解答感性的疑惑。
放不下的苹果,越来越离不开的小米
回答这个问题之前,也许你想先了解有多少人始终钟情于一个品牌。
2021年是手机行业的分水岭,2021年之前,国内手机行业依然沿着成熟行业的“既定路线”发展:竞争白热、头部集中……然而随着行业事件影响逐步加深,变化也就此显现。
首先,苹果在变化中继续高歌猛进,品牌换机留存率连续5个半年保持在50%以上。随着2020年下半年iPhone 12系列的发布,品牌换机留存率突破60%。进入2021年后,由于缺乏有力的竞争对手,品牌换机留存率更是逼近70%,这意味着每100位苹果用户换机,近70位将继续选择苹果。用一家独大形容苹果在国内高端机领域的地位并不夸张,而随着下半年的到来,苹果年度新品又将发布,届时国产品牌将如何应对?
其次,国产品牌竞争格局大变,小米换机留存率占据国产品牌首位。从2020年开始,小米换机留存率实现了连续三个季度增长,即将突破50%。受行业事件影响,不仅仅是高端市场,中低端市场同样出现了较多空白,小米随风起势进行填补。除小米外,OPPO、vivo、一加等国产品牌也在其中受益,换机留存率均有不同幅度提升,OPPO更是突破40%,位列行业第三。上半年vivo也表现出了强劲态势,先有X60超大杯的发布,蔡司加持之下也稳固了其在摄影领域的地位,再有品牌在iQOO系列上的发力也有目共睹。6月29日巨量算数联合VCON、益普索及一面数据联合发布了2021中国新锐品牌TOP100榜单,iQOO榜上有名。一系列影响之下,vivo换机留存率冲至行业第四。
最后,realme作为行业新锐,正在冲击行业竞争格局。realme充分利用了自己的新手福利期并积极布局,收获了大量用户。按此趋势发展,后续品牌竞争格局也许会有所变化。
数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2019年1月-2021年6月
千古无同局,这次赢的是小米
品牌间的兜兜转转,使得一部分品牌积累了用户,而另一部分品牌则正在失去用户。
我们通过用户的换机留存率来衡量品牌对于老用户的吸引力,而新用户对于品牌而言更像是新鲜血液,在新老用户共同作用之下,品牌呈现出用户整体规模的增长或缩减。从品牌的流入流出情况看,手机行业竞争格局的变化更为明显。
与去年同期相比,小米由去年的用户流失状态转为用户流入,实现了用户量的“扭亏为盈”。并且一举成为2021年上半年净增用户量最大品牌,其净增用户量几与其他品牌之和齐平。除了小米11系列的成功外,Redmi同样功不可没,K40系列、Note9系列合计为小米带来近4成用户量。
苹果是上半年最活跃品牌之一,其用户流出量是第二名OPPO的1.6倍,但凭借着超高的换机留存率,绝大部分流出用户再次回流至苹果,最终使得苹果成为上半年净增量第二品牌。
通过数据来看,realme依然处于“新手福利期”,其用户流入量是流出量的8.6倍,居上半年行业之最。这也使得realme再次斩获行业净增用户量第三的位置。然而随着越来越多的用户进入换机周期,realme的新手福利也将逐渐消失,是否能够稳住老用户将愈发关键。
值得一提的是,OPPO已然成为上半年行业进步最快品牌之一。去年同期,OPPO是用户流失量最高品牌,时至2021年上半年,情况大为好转,流失用户量仅为去年同期的6.5%,Reno5、Reno6系列为品牌带来了超三成用户。
数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
并非用户不忠诚,加满油的飞机中途也会转向
用户从哪里来,又到哪里去?这仿佛旅途中的人们,来自不同的出发地,前往各自的目的地。
从品牌流转数据看,苹果有着稳定的用户自循环。苹果最大的用户来源为老用户,占比高达62%,而接近七成的苹果用户换机仍会选择苹果。在最大程度留住老用户的同时吸纳新的用户,成为苹果用户量增长的关键。
数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
对于小米而言又是另外一种景象。虽然小米同样拥有着较高的用户留存,但老用户在其品牌流入用户中占比仅为30%,小米的净增用户量大涨更多的是依赖新用户的增长。
数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
华为成为荣耀最大的用户来源,部分老款华为旗舰持机用户在无华为新机可选之下继而选择了荣耀。在流入荣耀的华为用户中,超过30%为原nova持机用户,Mate系列、P系列用户占比也接近三成。而荣耀用户换机时OPPO成首选,此部分用户超半数选择了OPPO A系列。
数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
经历就会有痕迹,就像老用户的“倔强”
无论选择是什么,不得不承认的是,你正在使用的品牌会影响你的抉择。
品牌对于用户的影响不仅仅体现在用户换机时的留存率,也体现在用户对于品牌的信心之上。通过不同品牌热门机型换机数据发现,老用户与新用户各有偏好。老用户换机至本品牌时,更加偏向最新旗舰,而品牌新用户更加倾向于选择次代旗舰系列或上代旗舰,这就是老用户对于品牌信心的体现。例如:
华为老用户对于Mate系列、P系列偏好度较高,而华为新用户更多会选择nova系列。数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
小米老用户对于最新数字系列情有独钟,但新用户更加偏好Redmi Note系列。数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
OPPO的Reno系列更受老用户偏好,而A系列更多的吸引了新用户。数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
对于vivo老用户而言,对于X系列的偏好十分明显,而新用户则更加钟情于iQOO系列。数据来源:巨量云图,巨量算数;时间周期:2021年1月-6月
问题之后的问题……
当“你”在不断影响着行业之时,行业竞争的参与者也愈发想了解“你”。他们一直在好奇“你”是什么样的人,你喜欢什么,有多少喜欢我这个品牌,又有多少即将离开……
我们在《2021巨量引擎手机行业人群洞察白皮书》中准备了答案,期待着“你”和“他们”的到来。点击链接,获取全部答案:2021巨量引擎手机行业人群洞察白皮书-算数报告-巨量算数
版权声明:本文部分来自互联网,由小编精心所写,本文地址:http://www.zhubian88.cn/smbk/3830.html,如需转载,请注明出处!