各手机品牌用户忠诚度曝光：苹果全球第一，小米国内第一，华为呢-静雅生活网

导读：我们在说到一个手机品牌时主要会关注它的手机销量、市场份额，但却有一个很重要要素却常常被大家忽略，那就是手机品牌的用户忠诚度。用户忠诚度的高低表表这消费者对该品

　　网友提问：

　　各手机品牌用户忠诚度曝光：苹果全球第一，小米国内第一，华为呢

　　优质回答：

　　我们在说到一个手机品牌时主要会关注它的手机销量、市场份额，但却有一个很重要要素却常常被大家忽略，那就是手机品牌的用户忠诚度。用户忠诚度的高低表表这消费者对该品牌的认可度，更是觉得将来会不会继续使用该品牌的重要条件。

　　近日，巨量算数发布了《2021手机行业人群洞察白皮书》，里面就提到了目前各大手机品牌的用户忠诚度。具体来说，苹果依然是目前用户忠诚度最高的手机品牌，有近70%的苹果用户表示将来还会继续使用iPhone，紧接着是小米，用户忠诚度达到了50%左右，成为国产品牌中用户忠诚度最高的一家手机厂商。

　　用户忠诚度排在第三位的则是OPPO，有超过40%的OPPO用户会继续选择OPPO手机，vivo以近40%的用户忠诚度排在第四位。华为排在第五，用户忠诚度接近40%，要知道在去年6月华为的用户品牌忠诚度还为51.1%，排名国内第一，但到了20021年这个数据就跌到了只有40%左右，可见目前已经有不少华为手机用户选择了别的品牌。随后的手机厂商依次是一加、三星、realme、魅族和荣耀。

　　事实上，提及手机知名度大家首先想到的就是苹果，因为不少身边的朋友告诉笔者一旦使用了苹果手机就很难再回到安卓阵营了，笔者似乎也有这种体验。数据显示，苹果是上半年最活跃品牌之一，其用户流出量是OPPO的1.6倍，从超高的超高的换机留存率就能看出，苹果很大一部分消费群体都来源于老用户。作为苹果4年的老用户，在习惯iOS系统之后再使用安卓系统确实很不习惯，而且即便是4年前的手机到现在依然很流畅，性能方面也还过得去，我想这就是许多苹果老用户会继续选择iPhone的原因吧。

　　小米作为目前用户忠诚度最高的国产厂商，其近几年的用户体量一直在上涨，虽然关于他的吐槽声从来没有间断过，但不可否认它通过高性价比的手法、丰富的IoT生态以及人性化的系统功能留住不少忠实用户。一直以来小米在用户心中主要还是以性价比为主，而从去年来是面相高端发起了冲击，Redmi则主要负责极具性价比的低端市场，就拿第一代冲向高端市场的小米10系列来说，取得了巨大的成功，凭借过硬的产品质量以及良好的用户口碑，销量十分可观，而这也帮助小米吸引到了新一批用户，相比之前这类用户更在注重性能。而截至目前，小米的高端之路走得越来越顺畅，喜欢小米手机的用户也越来越多。

　　最后还想跟大家聊一聊华为。上文也提到了，去年6月份的时候华为的用户品牌忠诚度为51.1%，排名行业第一，但到了今年这个数据就跌到40%左右，这便意味着有很多华为手机用户在近一年时间来转移到了别的手机品牌中，至于其中的原因笔者认为有以下几点。

　　首先，华为手机业务遭遇重创，去年的mate40系列虽然如期发布，但由于芯片的原因有很多型号一直处于缺货状态，刚开始用户们还有些耐心，但随着缺货时间越来越长，便逐渐失去了耐心，选择了其他品牌；其次，同样是因为芯片的原因，去年10月份到今年7月份之前，华为一直没有更新机型，原本在春季就要发布的P50系列迟迟没有出现，这一空档期也让不少用户选择了离开；最后，华为P50系列不支持5G或许也是原因之一，不少网友表示目前买一款不支持5G的手机不划算。没货可买、没有新品退出户、新品美没能达到消费者的预期，种种原因导致华为品牌忠诚度一步步下滑。