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信用卡催收是银行打的电话吗(可以投诉吗)

导读:如今大家在生活中使用了信用卡进行消费之后,都是需要按时还款的,因为一旦逾期将会影响个人征信,而且还会催收。不过,大家知道信用卡催收是银行打的电话吗?下面一起来看看

  如今大家在生活中使用了信用卡进行消费之后,都是需要按时还款的,因为一旦逾期将会影响个人征信,而且还会催收。不过,大家知道信用卡催收是银行打的电话吗?下面一起来看看吧。

  信用卡催收并不一定是银行打的电话,也有可能是外包的第三方催收公司,因为银行会根据本身的业务量以及持卡人的逾期情况,来分段外包给第三方,所以持卡人可能会接到非信用卡催收部门的电话。

  而根据新规来看,商业银行不得将债务外包给没有资质或者有暴力催收记录的公司,所以持卡人若是遭遇催收不合理行为,也是可以进行投诉的。

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