电脑销售技巧（电脑办公行业2022出海攻略，撬动流量增长新密码）

导读：过去一年电脑办公行业的堡垒品类为电脑组件、存储、办公电子、笔记本、平板等，一直保持着稳定增长；机会品类为笔记本配件、平板配件、电脑外设、网络办公等，潜力巨大。　　

　　过去一年电脑办公行业的堡垒品类为电脑组件、存储、办公电子、笔记本、平板等，一直保持着稳定增长；机会品类为笔记本配件、平板配件、电脑外设、网络办公等，潜力巨大。

　　2022年，速卖通将倾力投入，以打造最懂中国商家的跨境平台为目标，围绕提效、提质助力商家成长，为商家经营保驾护航，让平台生态繁荣向上。

　　在2022阿里巴巴全球速卖通商家峰会中，电脑办公行业运营赫名详细分析了全球电脑办公行业机会方向、运营策略、平台赛道扶持计划等具体经营细节。2022年电脑办公行业方向解读和运营策略，重点都在这里！

　　01、2021年行业回顾

　　2021年，电脑办公行业成交和流量这两大核心指标增长明显，销量、件单价、转化率、仓发渗透、百万商家等数据指标也有着较为明显的提升。

　　过去一年电脑办公行业的堡垒品类为电脑组件、存储、办公电子、笔记本、平板等，一直保持着稳定增长；机会品类为笔记本配件、平板配件、电脑外设、网络办公等，潜力巨大。

　　02、运营策略

　　1、品类策略

　　2022年，速卖通将为电脑办公行业商家抓住全球品类机遇，以优质优品为前提，重点围绕笔记本电脑、平板电脑、台式机/一体机、电脑组件、存储设备、电脑外设、3D打印、网络办公、办公电子、笔记本配件、平板配件、线缆/适配器12大核心品类；强调专业电竞、高效办公、影音娱乐、C端零售、B端分销、解决方案6大类目场景；强化买家心智打造，击穿消费心智，实现整机电脑城、一站式装机、专业办公平台、海量配件库4大用户心智打造。

　　2、供给升级

　　在品牌维度，速卖通将持续优化产业带能力，协助潜力品牌出海，同时速卖通希望有更多不同类型的品牌入驻，例如工厂型品牌、国际型品牌、产业带品牌、国产型品牌等。

　　在商家维度，速卖通将不断提升存量和高潜商家层级，大力扶持机会商家和潜力商家，使之成为金银牌商家，进入Mall场域。

　　在产品维度，速卖通将持续优化产品结构，不断打造前沿新品、头部爆款、流量产品、高端产品，赋能品商。

　　在迭代维度，速卖通将持续迭代升级，通过产品迭代、方案迭代、运营迭代、营销迭代不断提升平台基础能力，夯实内功，为新招募优质商家、平台存量优质商家加以赋能。

　　3、合规性

　　商品合规包含了欧盟VAT合规、CE认证、FCC认证多种类型，商家们需注重规避风险，才能长远经营。速卖通也会加强构建合规服务生态能力，助力电脑办公行业商家合规经营，稳健发展。

　　【欧盟 VAT 合规】

　　①商家备货海外仓(官方仓/商家仓/三方仓)所在国家需注册和申报VAT；

　　②商家在欧洲任意国家海外仓备货商品，销售至西/法/德/意 大于阈值，需注册和申报VAT，如多国超过阈值，则多国都需注册VAT；

　　③销售至其他欧盟国家，仅需备货国VAT，其他欧盟销售国无需VAT；

　　④跨境商品无需VAT，平台代扣代缴（135欧元/英镑以下）；

　　⑤申请的VAT的主体必须与店铺主体保持一致。

　　【CE认证】

　　大多数产品出口欧盟都需要CE认证。有了CE标识可在欧洲经济区（EEA）范围内自由流通（包含欧盟27国，欧洲贸易自由区4国以及英国和土耳其）。

　　（PS:英国将于2023.1.1日起不再认可CE认证，仅认可UKCA/UKNI。）

　　①完善属性：具备CE和/或其他资质的商品在“Certification（认证）”属性中勾选CE和/或其他资质属性值，无任何资质商品可选无（None），此属性必填；

　　②CE资质提交：相关类目需开通认证，无CE认证的商品尽快完成相关资质认证。

　　【FCC认证】

　　许多无线电应用产品、通讯产品和数字产品要进入美国市场，都要求FCC的认可。FCC委员会调查和研究产品安全性的各个阶段以找出解决问题的最好方法，同时FCC也包括无线电装置、航空器的检测等等。

　　①自测品牌认证：品牌需要自测品牌产品是否具备认证，并且确认认证时间和使用范围；

　　②完善认证：相关认证需要开通，开展美国等市场需要相关认证。

　　03、国家策略

　　2022年速卖通将针对电脑办公行业分国家分品类精细化治理，持续以泛俄、南美、欧洲为核心，发展欧洲、北美、东亚重点国家机会点。

　　针对俄罗斯市场，速卖通将持续发挥笔记本、平板、存储、组件等核心类目在泛俄地区的销售能力，协助商家在重点国家扩大生意规模，突破打印、配件、外设等机会类目的局限性。

　　针对南美市场，速卖通将持续扩大存储、外设、配件、组件等堡垒类目的规模盘量，实现产品升级，突破笔记本、平板等机会类目在南美的机会点。

　　针对欧洲市场，速卖通将持续建立以西法为欧洲中心，电脑全品类覆盖，推动欧洲增长。

　　针对北美市场，速卖通将重点发挥笔记本、平板、存储、组件、配件等核心类目供应链优势，寻找北美机会点。

　　针对东亚市场，速卖通将帮助商家拓展东亚国家机会，以笔记本、平板、组件、存储、配件、外设等核心类目强势入局，推动平台能力建设。

　　04、物流策略

　　2022年海外仓和优选仓依然是布局重点，速卖通将重点发力履约能力提升，加快提升全球物流履约能力，以物流基础建设提升用户购物体验。

　　1、海外仓

　　海外仓升级物流解决方案，类本地电商模式规模化，推荐高货值、高动销、高重量、大尺寸、特货、易碎品等商品优先入仓。

　　①菜鸟官方仓（欧）：西/法/波/比/德/捷/英；

　　②三方仓/商家仓(欧/美/巴)+商家承诺达；

　　③三方仓（俄)＋菜鸟承诺达/菜鸟官方配。

　　２、优选仓

　　优选仓加快布局，构建跨境可控物流能力，物流时效显著提升，推荐价格波动频繁、规格/SKU丰富、中高频动销产品等商品优先入仓。

　　①全球中心仓：华南中心仓+华东中心仓；

　　②特色仓：香港仓（在港交割》+威海仓(日韩爆品)。

　　３、商家行动点

　　①入仓：海外仓优先，优选仓铺货；

　　②三方仓(打标)：欧：配置承诺达，俄：配置承诺达/官方配；

　　③48小时上网率>=80%，72小时上网率>=90%。

　　05、营销策略

　　2022年速卖通将提供品牌营销解决方案，600场首发、20场超级品牌日；单品极致打爆，FD&SD效率产出提升，站内资源每日一更；品类差异化运营，行业&国家品类营销活动精准赋能商家和产品，助力电脑办公行业商家们做好全年营销计划，为流量、供应链和服务带来确定性爆发！

　　平台大促

　　①海景房

　　②爆品会场

　　③会场/楼层

　　品牌周、科技品类节

　　①主推科技、高潜、引流、高转化产品。

　　超品/新品首发

　　①主推头部、高潜品牌

　　②主推年度级重点新品

　　国家本地活动

　　①主推高仓发品牌

　　②主推高爆发和潜力商品

　　数码月度主题促

　　①主推强供应链品牌

　　②重点场景化二级页面

　　③以上网率和X日达为选品依据

　　日常促销

　　①FD单品团推爆品

　　②FD海外仓

　　③FD店铺团推高潜商家

　　④FD主题团推趋势类目

　　⑤FD限时抢购/试用/金币推新商扶持

　　⑥俄团推本地爆款

　　⑦有好货推高动销品

　　2022年，全球速卖通将继续深耕机会品类挖掘、商家服务保障、基建持续建设，蓄力各个重点国家市场，携手电脑办公行业商家们共赢未来！

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