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药店营业员(看上去很美——聊聊在药店卖药的工作)

导读:妻子退休以后,在家呆着闷得慌,我就琢磨着给她找个事儿干。  干什么呢?去饭馆儿,太累;当保洁,嫌脏;去超市吧,嫌吵。想来想去,还是去药店好。天天在屋子里上班,风吹

  妻子退休以后,在家呆着闷得慌,我就琢磨着给她找个事儿干。

  干什么呢?去饭馆儿,太累;当保洁,嫌脏;去超市吧,嫌吵。想来想去,还是去药店好。天天在屋子里上班,风吹不着雨淋不着,一年四季还有空调,穿着白大褂,干干净净的,像个大夫一样,有人来买药就给他拿,没人买的时候,就凑在一起聊聊天儿。想想都美!

  拿定主意就开始找目标了。但,一开始就遭遇了挫折。打听了几个药店才知道,人家现在招服务员,年龄都限制在40岁以下。不得已,只好求助于别人了。在一个朋友的帮助下,妻子终于进了一家药店。

  在药店上班不同于超市售货员、保洁工等工作,它是有一定技术难度的。干其他的销售,实习三天差不多就可以上手了。但卖药不行,没有三五个月的锻炼,连药名儿都记不清。不只是要记药名儿,好的药店销售员差不多就是半个大夫,对各种常见病的症状、适用药品、剂量等等,都要求非常熟悉才行。还有各种各样的保健品、医用器械、计生用品、消杀用品等,其功用及特点,你都得了解。另外,药店还得有出库入库的账目、销售记录等,这些都得用电脑统计,你得会使用办公软件。顾客买药时,还得刷医保卡或信用卡呢,这些步骤你也得会操作呀。药店后来又使用了人脸识别技术,又增加了线上卖药的业务,这些活儿你都得会,哪样儿不会你也干不了。因此,妻子到了药店之后,熟悉了差不多有半年的时间,才通过了入职考试,成了正式的店员。真的很不容易。这半年时间,硬生生地把妻子这个电脑小白逼成了电脑熟练手。

  所以,从入职开始,妻子就体会到了卖药的不容易。我们的本意是,退休了,给妻子随便找个药店,消遣消遣,解解闷儿而已。没想到,进入药店却接受了一次不小的考验!

  入职难也就罢了,好不容易进去了,就凑合着干吧。谁知道,卖药的活儿实际上挺累。药店的工作基本上是两班倒,上午班是7:30到下午2:30,下午班是2:30到晚上9点,今天上上午班,明天就上下午班,没有双休日,但一个月允许你休息两天,休息哪天都行。说起来上班时间只有7个小时,并不算长,然而这7个小时不允许你坐着,有摄像头随时监控。好不容易熬到下班的时间了,却不能按时下班,交接班时,有时候开个短会,有时候会因为账目不清耽搁半个多小时,还有可能顾客买药时纠缠不清,你也不可能准时下班。一站就是半天,还得来回走动(找药、结账),还得费口舌,因此妻子每次回家,都说“好累好累”。妻子所在的药店是连锁的,公司每个月都要搞活动,一搞活动就得延长工作时间,加班。隔一段时间,还要检查卫生,还得盘点,那就得延迟一两个小时下班。还有让人不能接受的一点是,公司经常会举办培训活动。培训的地点距离药店十几公里,坐公交即使不堵车,差不多也得一个小时。比如你今天上的是上午班,那你下午去培训,你如果今天要上下午班,那你就上午去培训。并且培训还不算加班,没有加班费。你想啊,这些店员们,不但要站柜台,还得去培训,不去就会被点名,来回奔波,多累呀。

  累是一方面,挣钱难才是最真实的。药店的基本工资是1700块钱,然后是挣提成。提成的计算方法会经常变化,当然,不管怎么变都是公司说了算。妻子入职4年以来,提成的计算方法就变了三四回。至于具体的计算方法,我就不再说了,太复杂。时间长了,我就有一种感觉,觉得公司是在做总量的控制。说白了,就是不可能让你店员挣得太多,让每个店员基本工资加上提成,差不多控制在3500元以下。之所以经常变化提成的方法,就是为总量控制找借口。妻子退休之前是在国企上班,在药店工作一段时间之后,她的体会是:私人老板的钱太难挣了!

  在药店上班,真的是看上去很美。

  2021年2月7日 深夜

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